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心理研究:內向性格能帶給別人安全感

發布于2010-08-11宋巖閱讀14970評論0

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很多內向者都想自己變得外向一些,想讓自己變得完美固然重要。但其實外向者也有自己性格上的缺點,也有羨慕內向者的地方。人無完人,每種性格都有各自的優缺點,內向者也可以帶給身邊人安全感,譬如誠實、知心、寬容等。

  01  

內向性格者:與生俱來的誠實給人好感

做人不可失去威-信,交友不可失去信任,這是朋友之間的交往準則。誠實是做人的基本品質,是人們相互信賴和友好交往的基石。每個人都喜歡同誠實正派的人打交道、交往。因為這樣可使朋友有安全感,不必心存疑慮。

而內向者恰好就有這種讓身邊人踏實的好感,他們與生俱來的誠實感為自己增添了許多魅力。內向者在與朋友交往中,以誠相待,說實話、辦實事、做老實人,幾乎從來不會對朋友虛情假意,也不口是心非,有著很強烈的親和性。

做人為什么要誠實?

首先,誠實才會取信于人。中國古代的思想家認為,誠實是信用的基礎,信用出于誠,不誠則無信。這就是誠信。誠信不僅是社會中每個人所應遵從的最基本的道德規范,而且也是處理好人與人之間關系的準則。誠信待人才能感動他人,而說話不算數,處處欺騙別人,就算是在家門口也寸步難行。其次,誠實會使人內心坦然,而說謊、虛假、欺騙,則會使良心受折磨,讓你的心境處在一種灰暗、忐忑不安、時刻緊張的狀態中。這種自我折磨正是不誠實的必然結果。

既然內向者有著誠實這種得天獨厚的優點,就應該好好利用。在生活中,在職場中,誠實也是關系網的基石。建立了關系網,拓展了關系網,如何維持自己的關系網呢?最好的辦法就是把自己作為關系網中的一分子,要時刻保持誠實的態度,要不吝嗇贊美他人,要更加懂得愛別人。

許多人都相信欺騙、說謊是一種有利的勾當。他們以為欺騙的手段是很值得使用的。所以許多聲譽很好的商店,往往也要掩飾自己商品的缺點和不足之處,而登載各種騙人的廣告。有些甚至以為在商業場中,欺騙的手段,簡直與資本一樣必需。他們相信,一方面要言行誠實,而同時想要在商業上取得巨大成功,是很難的。

不為利動,沒有私心,在任何情形下都言行忠實——內向者就是有這種美德。他們懂得誠實的價值比從欺騙中得來的利益大過千倍。

沒有健全的品格,不能絕對的忠實,社會中這種人很危險。他們在平時也許是愿意站在正直的一邊,但是一到利害關頭,他們就要離開正直,就不說正直的話,不做正直的事了。

內向者言行誠實,他們知道自有正義公理為之后盾,所以能夠無愧疚、無畏縮地面對世界。他們有“逢反而不縮,雖千萬人,吾往矣”的氣概,而一個言行不誠實的人,卻會在內心聽到這種聲音:“我是一個騙子,我是一個戴著假面具的人……”

一個人離開了真實,就失去了為人的資格,為了取得一些小利小名,會賭上自己的人格、自己的名譽,這是很可悲的一種現象。

在關系網中,正如在一切與人交往的關系中一樣,如果背叛了真實,就會陷入萬丈深淵,關系網可以容忍相互利用,卻絕對不能容忍相互欺騙。

不善于玩弄技巧、有點木訥的內向性格的人盡管在與人建立新關系方面比較外行,但是與知心朋友有著深厚的情誼,所以他們內心中沒有更多的苦惱,而是全身心投人到這份感情中。

在這種交際面窄、交情深厚的關系中所培養起的毫無掩飾的誠實性與花言巧語相比,更能讓別人感到內向者的深情厚誼、親密無間。

在這個社會里,只要為人誠實,真誠地對待朋友,與此同時,當朋友真誠地與你交往,關心你、愛護你的時候,要以同樣的真誠,甚至更多真誠的言行去回報朋友。滴水之恩,當以涌泉相報,這樣以心換心,朋友之間的友情必然是根深葉茂。

  02  

內向性格者:有一顆能夠寬容他人的心

內向者平時容易把自己的目光關注自身,而且發現性格弱點后就會愁眉不展,怕別人不能理解自己不能給自己足夠的寬容心,但正因為自己能夠對自身缺點反復琢磨,所以這種經驗可以在理解寬容他人所作所為時起到作用。

一對夫婦,他們在對周圍的環境的態度上經常截然相反,即便是他們一起遇到的事情,兩個人的看法也大不相同,很難相信他們談的是同一件事。

譬如說,他們去參加了一個晚宴,兩個人形容起這一晚上的情況,評價和感覺都顯然不同。

太太詳詳細細把他們參加的那次“糟透了”的晚宴講上一番,抱怨吃得不好,客人們沒意思,主人冷落了她,一晚上很無聊。

她的丈夫也把那次晚宴情況對朋友繪聲繪色地講了一番。他興高采烈,連說帶比劃,講的情況同他太太形容的完全相反。“我當時開心得要命,”他喜形于色地對朋友說,“那次晚宴好極啦,痛快極啦!那么多客人都很有趣,菜非常出色,主人也周到極了!”

他們說的是同一次晚宴嗎?顯然,這對夫婦在對待身邊的環境的態度是不一樣的,所以對于同一事件的感覺才出現了戲劇性的分歧。他們一個人把精力集中在對環境的不滿上,一個晚上都在盡力地對周圍的一切發牢騷和吹毛求疵,于是看到的都是毛病;另一個打定主意去開心,去享受環境,于是玩得很高興。

法國文學大師維克多·雨果曾說過:“世界上最寬闊的是海洋,比海洋寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷。”

穿梭于茫茫人海中,面對一個小小的過失,常常是一個淡淡的微笑,一句輕輕的歉語,就能帶來包涵諒解,這是寬容;在人的一生中,常常因一件小事、一句不注意的話,使人不理解或不被信任,但不要苛求任何人,以律人之心律己,以恕己之心恕人,這也是寬容。所謂“己所不欲,勿施于人”也寓理于此。

有人認為寬容是軟弱的象征,其實不然,有軟弱之嫌的寬容根本稱不上真正的寬容。寬容是人生難得的佳境——一種需要操練、需要修行才能達到的境界。

心理學家指出:適度的寬容,對于改善人際關系和身心健康都是有益的。這種寬容,指的是對于子女或別人在生活、工作、學習中的過失、過錯采取適當的“羞辱政策”,有效地防止事態擴大而加劇矛盾,避免產生嚴重后果。大量事實證明,不會寬容別人,亦會殃及自身。過于苛求別人或苛求自己的人,必定處于緊張的心理狀態之中。由于內心的矛盾沖突或情緒危機難于解脫,極易導致機體內分泌功能失調,諸如使兒茶酚胺類物質——腎上腺素、去甲腎上腺素過量分泌,引起體內“系列惡性生理化學改變,造成血壓升高,心跳加快,消化液分泌減少,胃腸功能紊亂,等等,并可伴有頭昏腦脹、失眠多夢、乏力倦怠、食欲缺乏、心煩意亂等癥狀。緊張心理的刺激會影響內分泌功能,而內分泌功能的改變又會反過來增加人的緊張心理,形成惡性循環,損害身心健康。有的過激者甚至失去理智而釀成禍端,造成嚴重后果。而一旦寬恕別人之后,心理上便會經過一次巨大的轉變和凈化,使人際關系出現新的轉機,諸多憂愁煩悶可得以避免或消除。

學會寬容,首先要對自己寬容。只有對自己寬容的人,才有可能對別人也寬容。人的煩惱一半源于自己,即所謂畫地為牢,作繭自縛。美國情景喜劇《成長的煩惱》講的雖然都是煩惱之事,但是他們對兒女、鄰居的寬容,最終都把煩惱化為了捧腹的笑聲。

寬容的過程是“互補”的過程。別人有此過失,若能予以正視,并以適當的方法給予批評和幫助,便可避免大錯。自己有了過失,亦不必灰心喪氣,一蹶不振,同樣也應該寬容和接納自己,并努力從中吸取教訓,引以為戒,取人之長,補己之短,重新揚起工作和生活的風帆。

寬容是忘卻,是忍耐,是洞察。常用寬容的眼光看世界,生活就會充滿陽光,充滿快樂。學會寬容不僅有益于身心健康,而且對贏得友誼,保持家庭和睦、婚姻美滿,乃至事業的成功都是必要的。因此,在日常生活中,無論對子女、對配偶、對老人、對學生、對領導、對同事、對顧客、對病人……都要有一顆寬容的愛心。寬容,它往往折射出為人處世的經驗,待人的藝術,良好的涵養。學會寬容,需要自己吸收多方面的“營養”,需要自己時常把視線集中在完善自身的精神結構和心理素質上。否則,一個缺乏現代文明陽光照射的“畸形兒”,會被人們嗤之以鼻,不屑一顧。

當然,寬容也不是無原則的寬大無邊,而是建立在自信、助人和有益于社會基礎上的適度寬容,必須遵循法律和道德規范。對于絕大多數可以教育好的人,宜采取寬恕和約束相結合的方法;而對那些蠻橫無理且屢教不改的人,則不應手軟。從這一意義上說,“大事講原則,小事講風格”,乃是應取的態度。

寬容別人,絕不是軟弱,絕不是面對現實的無可奈何。在短暫的生命里程中,學會寬容,意味著你的思想更加快樂。寬容,可謂人生中的一種哲學。

  03  

內向性格者:懂得傾聽他人,給予尊重

著名作家鮑威爾曾說:“我們要聆聽的是話語中的含義,而非文字。在真誠的聆聽中,我們能穿透文字,發掘對方的內心。

一些外向者在社交場合,往往會滔滔不絕,忽略身邊人的感受,給人自大的感覺。真正有智慧的人,話不多,既能正確傳達思想,又懂得聆聽他人。

學會正確的傾聽,既是對他人的一種尊重,也是一種自我的表現。當你要做個社交場合受歡迎的人,只有一個辦法,那就是先學習聽人家說話,多聽少說。內向者在這方面表現得很好,這是外向者很難掌握的一個優勢,在和人聊天的時候,內向者會成為一個安靜的傾聽者,這雖然是內向者的心理機制造成的,但傾聽的結果是內向者能夠更準確地掌握對方的談話重點,并且學習到對方在交談中體現出來的思維優勢。縱觀社會,成功的人士大多善于傾聽,當然,他們在傾聽過程中,并非是“左耳進,右耳出”,而是用心去聽。在傾聽過程中,不斷搜集談話者的興趣愛好,了解談話者的脾氣秉性,然后在適當時候提出一些中肯的觀點。他們的這種做法贏得了他人的好感,從而得到別人的贊賞和認可。

特別與上級領導談話要注意,領導的語言是最具揣摩性的。比如你剛到一家公司不久,領導找你談話:“你到公司還沒多久,工作成績不錯,以后有什么打算呢?”很簡單的一句話卻含有領導特殊的意圖,他是在考察你的工作心態。你若很坦率地說出自己的理想志向,領導會以為你過于幼稚而缺乏城府;你若大談自己與公司不相干的事業理想,上司會了解到你眼下只是把公司當成一個跳板,一旦有了機遇你就會遠走高飛,根本沒有為公司的長遠發展打算。

總之,傾聽是說話的前提,有效傾聽則是溝通雙方心靈的橋梁,只有能有效傾聽,才能理解別人的意思,揣摩他人的心思與性格特點,然后對癥下藥,說出別人愛聽的話。

內向者如何在自身就擁有的優勢上再錦上添花,做到有效傾聽,聽出弦外之音呢?

1.要集中注意力聽

內向者比較害羞,但是,你沒有時間,或者是由于別的原因而不想傾聽某人談話時,最好是客氣地提出來:“對不起,我很想聽你說,但我今天還有兩件事必須完成。”如果你不真心愿意聽而又勉強去聽,或是裝著傾聽,則你可能會不自覺地開小差,比如一邊聽,一邊翻書或做別的、想別的。你的舉動逃脫不了說話人的眼睛,說話人會對你的態度產生很大的不滿。

2.要耐心去聽

要等待或鼓勵說話者把話說完,直到聽懂全部意思。有些人語言表達可能會有些零散或混亂,但如你有足夠的耐心,任何人都可以把事情說清楚的。

遇到你不能接受的觀點,甚至有傷你的感情的某些話語,你也得耐心聽完。你不一定要同意對方的觀點,但可表示理解。一定要有耐心甚至要想辦法讓說話人把話說完,否則你就無法達到傾聽的目的。

3.表示理解,適時進行鼓勵

聰明的人明白,傾聽時臉要向著說話者,安靜、認真地聽。眼睛看著說話人的眼睛或手勢,充分運用理解說話人的身體輔助語言。同時,必須適時用簡短的語言如“對”“是的”“確實如此”等,輔以點頭微笑之類的動作進行適時的鼓勵,表示你的理解或共鳴。一定要讓說話人知道,你一直都在認真地聽他說話,并且也聽懂了他所說的話。

4.要避免某些不良的習慣

我們要避免一些不良的傾聽習慣。比如,隨便插話打岔,改變說話人的思路或話題,任意加以評論和表態,把話題拉到自己的事情上來等等,這些都是常見的不良習慣。

傾聽是談話的最大藝術。傾聽永遠不會出賣你的弱點,學會傾聽更能增加自己的好人緣。我們因為說話所樹立的敵人,遠比因做事所結交的朋友要來得多。很多人會樂意找到一個善于傾聽自己煩惱的人,而不是找到一個談興甚濃的聊天對象。大多時候,找人聊天無非就是渴望找到懂得傾聽的耳朵,可以宣泄內心的不快和委屈,因此,內向者要懂得運用自己的這種優勢,因為你是天生的傾聽者。

  04  

內向性格者:知心不善變讓人安心內向者的知心

人的一生,都需要有知心朋友。知心朋友就是悲傷時可以傾訴的對象,就是希望分享快樂的同伴,就是憤怒時的出氣筒,就是自己永遠也不想擺脫的人;知心朋友是一面鏡子,永遠能照出最真實的你;知心朋友是救命稻草,永遠在你最需要時出現;知心朋友是人生旅途的驛站,供你休憩;知心朋友是可以停泊的港灣,任你停泊。

知心朋友很重要,也很難得。外向者雖然表面上朋友很多,但真正能夠做到知心的卻沒有幾個。外向者跟人熟悉很容易,關系想要再進一步就很難了,因為他們比較善變,讓對方總是有所防范,不能完全敞開。

性格內向者少言寡語,不喜歡鋒芒畢露,同時也是個很好的傾聽者,絕少出現言多語失的情形。因此,他們往往比那些快嘴快舌的性格外向者更容易聽到真心話。所以,內向者的口碑大多較好,所結交的朋友也往往都是知心朋友。除此之外,性格內向者有較多的時間,可以更冷靜、更客觀、更深刻地觀察與思考問題。他們對問題的理解往往要比性格外向者更獨到,想象能力也更強,周圍人有疑問或煩惱時也更喜歡找內向者尋求幫助。所以,在人際關系中,內向者只要能認真傾聽,對別人的正確意見表示贊同,對別人的長處和做出的成績給予肯定,就會大受歡迎。內向者憑借“好啊”“可以的”“當然啦”等幾個簡單的詞語,就能敲開人際關系的大門,還能交到知心的朋友。如果內向者在人際交往中能夠充分發揮自己的優勢,再輔以一些適當的交際技巧,那么,他就有可能成為一個涵養好、有魅力、擁有眾多知心好友的成功者。

內向者的不善變

在人際交往中,人們最怕跟善變的人打交道,這種人總會讓人無所適從、不知所措。其實,善變還會帶來一個負面的信息,讓大家對其信任度降低。長此以往,會讓人覺得善變的人沒有安全感。

一個善變的人,會讓大家敬而遠之。變臉比變天還要快,態度一會兒一變,陽奉陰違,這些都會給人帶來壓力。古語云:善變者為小人。小人一旦得勢,就會變換嘴臉,翻臉比翻書還要快,讓大家人人自危。

如果一個人自始至終變化都很少,那么大家自然而然就會對其很放心,覺得對方是個踏實的人,他也會因此受到大家的歡迎。內向者情緒雖然波動比較大,但觀點一旦形成就很少變化,這讓他人在和內向者的交往中,獲得了更大的安全感。

內向者不習慣和外界有過多的接觸,也不怎么愿意主動和他人交往,他們更傾向于內視。因此他們得出的結論和觀點很少會因外界的變化而變化,不像外向者動輒改變自己的主意。內向者更能體現出有主見的一面,在關鍵時刻也能成為主心骨。

心理專家指出:善變的人在交際場合都會處于劣勢。外向者雖然在交際場合如魚得水,但他們的多變減弱了這方面的優勢。

內向者雖然在交際場合不如外向者,但其“固守”的一面給他們在人際交往上加了分。內向者在人際交往上也有優勢,那就是“不變”的一面,這會讓很多人樂于適應內向者的內向性,并且樂于接近內向者,展開友好的交往。

知心不善變是內向者的一大優勢,這種品質帶給身邊人安全感,為人踏實才是做人的智慧,更是做人的招牌。只有這樣才能被人信任,被人信任才能獲得機會,獲得機會才能展現和鍛煉自己的能力,能力提高才能成就一番事業。

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